Kullanım koşulları

1. Hizmet

Esfamos Order; restoran, kafe ve benzeri işletmeler için QR menü, masadan sipariş, kasa, mutfak ekranı ve raporlama sunan bulut tabanlı bir yazılımdır. Hizmeti Esfamos Software sağlar.

2. Hesap ve güvenlik

Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz. Şifrenizi kimseyle paylaşmayın; hesabınızla yapılan işlemler sizin sorumluluğunuzdadır. Personel hesaplarını yalnızca işletmenizde çalışan kişiler için açın.

3. Ücretsiz deneme ve abonelik

Yeni işletmeler 30 gün boyunca bütün özellikleri ücretsiz kullanır. Deneme süresi bittiğinde abonelik başlatılmazsa yeni sipariş alınamaz; panel, raporlar ve verileriniz silinmeden açık kalır. Ücretler ve ödeme koşulları abonelik başlatılırken ayrıca bildirilir.

4. İçerik ve logolar

Menüye, görsellere ve logolara eklediğiniz içeriklerin kullanım hakkına sahip olmalısınız. QR kodların ortasında işletme logosu yalnızca platform onayından sonra gösterilir; okunabilirliği bozan, yanıltıcı ya da başkasına ait içerikler reddedilebilir.

5. Kabul edilemez kullanım

Hizmet yasa dışı amaçlarla, başkalarının haklarını ihlal edecek şekilde ya da sistemin güvenliğini ve işleyişini bozacak biçimde kullanılamaz. Bu durumlarda hesap uyarı yapılarak askıya alınabilir.

6. Hizmet sürekliliği

Hizmetin kesintisiz çalışması için gerekli özen gösterilir ve veriler düzenli olarak yedeklenir. Planlı bakım ve güncellemeler mümkün olduğunca yoğun olmayan saatlerde yapılır. Üçüncü taraf altyapı kaynaklı kesintilerden doğan dolaylı zararlardan sorumluluk kabul edilmez.

7. Hesabın kapatılması

Hesabınızı dilediğiniz zaman kapatabilirsiniz. Talep etmeniz hâlinde verilerinizin bir kopyası size teslim edilir; ardından veriler yasal saklama süreleri gözetilerek silinir.

8. Değişiklikler ve iletişim

Koşullarda yapılacak önemli değişiklikler panel üzerinden duyurulur. Sorularınız için Esfamos Software ile iletişime geçebilirsiniz.